某查号台某月用户投诉4件，该月用户查询总次数为960000，则该月的投诉率为（）。_高级话务员_全学科试题题库

当前学科：高级话务员

题目：单选
某查号台某月用户投诉4件，该月用户查询总次数为960000，则该月的投诉率为（）。
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下列作品中，属包蕾创作的有（）。

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