A . 任何申请理赔的人都有权利要求得到恳切、公平、公正的待遇,并在合理的时间内迅速地得到答复B . 保险公司必须了解,它们对所有应得到保险金给付的保单,有迅速理赔的义务;同时,对保险大众也有对等的义务C . 建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况,并优先维持正确的理赔记录D . 在实践中,核赔主要遵循的原则是:公平原则
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