A . 保存好所购买的食品、剩余食物、包装容器以及购物小票B . 反映的问题尽量清楚准确，如被投诉单位的名称、地点、可疑问题等C . 与被投诉单位的负责人进行交涉，强行要求退货或者索赔D . 说清楚自己的姓名、联系方式
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