当前学科:公共危机管理
  • 题目: 多选
    充分了解危机中的公众,可制定相关战略,具体包括()

      A . A、明确所有受危机影响的利害关系者
      B . B、给予利害关系者一定的参与机会和渠道
      C . C、公平对待每一个团体
      D . D、积极倾听

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