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当前学科:客户关系管理
题目:
判断题
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务,企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上,剔除不能为企业创造利润的无效客户。
A . 正确
B . 错误
答案:
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