当前学科:支付宝客服考试
  • 题目: 单选
    如果会员咨询的问题是我没有学过的,应该怎么办?()

      A . A、举个例子:会员咨询如何做集成接口,在自己网站里把支付宝作为支付方式之一,这个情况我转接就可以了
      B . B、不管什么问题,都转接到转接组
      C . C、可以让客户联系电话客服咨询
      D . D、根据会员的问题,如果不确认是否是学习过的业务,可以咨询答疑的同学,确认后再转接

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