当前学科:客户关系管理
  • 题目: 判断题
    影响客户行为的因素是易变的,各种因素共同对客户的行为发挥作用,所以企业必须及时掌握客户信息,有针对性地采取有效措施管理客户关系。

      A . 正确
      B . 错误

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