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当前学科:客户关系管理
题目:
判断题
影响客户行为的因素是易变的,各种因素共同对客户的行为发挥作用,所以企业必须及时掌握客户信息,有针对性地采取有效措施管理客户关系。
A . 正确
B . 错误
答案:
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