当前学科:烟草营销师
  • 题目: 单选题
    每个完整的服务流程都开始于客户,可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位,是完成某一项服务的整个循环和()。

      A操作的步骤

      B工作流程

      C复杂的过程

      D服务的步骤

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