餐厅服务人员的全部工作和活动可分为三大块，即（）、（）和（）。_饭店管理学_全学科试题题库

当前学科：饭店管理学

题目：填空题
餐厅服务人员的全部工作和活动可分为三大块，即（）、（）和（）。
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交叉杆焊修中间盖板（扣板）裂纹时须钻Ф（）止裂孔，消除裂纹后焊修。

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2010年1月1日，乙企业为建造一项环保工程向银行贷款1000万元，期限为2年，年利率为6%。当年12月31日，乙企业向当地政府提出财政贴息申请。经审核，当地政府批准按照实际贷款额1000万元给与乙企业年利率3%的财政贴息，共计60万元，分两次支付。2011年1月15日，第一笔财政贴息资金24万元到账。2011年6月30日，工程完工，第二笔财政贴息资金36万元到账，该工程预计使用年限10年。乙企业2011年应确认的营业外收入为()。

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