客户关系管理应用研究涉及以下哪几个基本的商业流程（）。_电子商务_全学科试题题库

当前学科：电子商务

题目：多选
客户关系管理应用研究涉及以下哪几个基本的商业流程（）。
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具有生产能力大，操作弹性大，塔板效率高，气体压强降及液面落差较小，塔板的造价低等特点的板式塔是（）。

在word 2003中，能够进行翻转或旋转的对象是（）。

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