当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
  • 题目: 多选题
    旅行社内部的环境质量管理,应根据国家标准或行业标准,结合本企业的实际情况( )

      A制定质量标准 

      B制定操作规程 

      C实施环境控制 

      D改善质管条件 

      E确定岗位责任

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