当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于()。

      A . A.差距1
      B . B.差距2
      C . C.差距3
      D . D.差距4

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