当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
  • 题目: 多选
    访谈前应了解访谈对象的(),这将对沟通效果起到关键的作用。

      A . 性格
      B . 观点
      C . 沟通习惯
      D . 思维方式
      E . 期望

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