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当前学科：星级酒店服务营销
题目：
多选
在FAQ项目立项之后，就要为该项目建立一个科学的数据收集系统。这个数据收集系统要从两方面同时进行（）。
A . A、员工角度
B . B、领导角度
C . C、客人角度
D . D、个人角度
答案：
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