服务员在听客人讲话时，一定要（）。_前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：单选
服务员在听客人讲话时，一定要（）。
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翻译：孟子曰：“以力假仁者霸，霸必有大国；以德行仁者王，王不待大。汤以七十里，文王以百里。以力服人者，非心服也，力不赡也；以德服人者，中心悦而诚服也，如七十子之服孔子也”

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