A . 服务是用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感
B . 服务是直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动
C . 服务可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售
D . 服务是以满足消费者的需要为目的，是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程