A . A﹑帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望
B . C﹑提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C . B﹑适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D . D﹑A+C