A . 个人网银证书用户办理个人网银签约或发生证书毁损、丢失等情况，须按个人网银业务相关管理规定，向银行营业机构提交相关申请表格。
B . 柜员在生产系统进行业务处理，为客户办理签约或证书恢复等相关手续，并做出售处理。
C . 柜员收取个人USBKey工本费。
D . 柜员根据出售USBKey的数量和编号手工登记“重要空白凭证、有价单证、代保管品保管交接登记簿”。