心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先（），以一种愉快的心情去迎接客户的到来。_初级电信业务员_全学科试题题库

当前学科：初级电信业务员

题目：填空题
心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先（），以一种愉快的心情去迎接客户的到来。
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