当前学科:服务营销
  • 题目: 未知类型

      村于以追求消费者满意为目标的企业来说,提高消费者满意度的方法有(  )。

        A.增加期望值  B.降低期望值

        C.提高可感知绩效  D.降低可感知绩效

        D.以上同时进行

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