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当前学科：客户关系管理
题目：
问答题
什么叫客户忠诚度？什么叫顾客满意度？二者之间的关系如何？
答案：
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推荐知识点:
V1导联R／S>1，V5导联R／S<1，常见于（）。
建设用地为建造建筑物、构筑物的土地，包括（）
VMI的好处在于（）
共管账户中“取消联名人”、“密码修改”、“共管卡换卡”等事故记录，可通过（）进行查询。
据《全国主体功能区规划》，全国主体功能区规划开发原则中，关于保护自然的有关规定，工业化城镇化开发必须建立在对所在区域资源环境承载能力综合评价的基础上，严格控制在（）允许的范围内。
（）易被苗木吸收利用。
16．已知m克的氧气含有N个氧分子，则阿伏加德罗常数为( )
一般情况下，螺栓的硬度应（）螺母的硬度。
网段A中的客户端都是非WINS客户端，其中有一台计算机作为WINS代理服务，网段B是一个支持WINS服务的网段，其中有一台WINS服务器，网段A与网段B之间用路由器进行连接那么，网段A中的非WINS客户端是如何找到网段B中的WINS客户端的（）1.网段A中的非WINS客户端以广播的形式发送一个查找请求2.如果在WINS服务器的数据库中有所要寻找的WINS客户端的注册数据，便将其IP地址传送给网段A中的WINS代理服务3.网段A中的WINS代理服务在收到该广播请求后，代替它向网段B中WINS服务器进行查询4.WINS代理服务在接收到由WINS服务器传送过来的IP地址后，便将其再传给发送请求的非WINS客户端
古阿拉伯民间故事总集《一千零一夜》又名什么？