A . 根据有关法律法规和监管规章，合理确定电子银行服务收费项目，制定明确的收费标准
B . 通过公告等将收费项目、收费标准告知客户，保护客户的知情权
C . 要与客户签订协议
D . 不得对服务免费进行模糊性或者虚假的宣传
E . 应当与客户约定收取电子银行费用的方式，并依照约定的方式进行扣费处理