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当前学科：设备工程监理服务的测量、分析和改进
题目：
多选
目前，大多数监理单位都有顾客满意测量过程，其采用的方法有（）。
A . 访问法
B . 调查法
C . 评语法
D . 顾客满意率法
E . 顾客满意度法
答案：
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