当前学科:第九章市场营销基础知识
  • 题目: 单选
    对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是()。

      A . 让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意
      B . 让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客
      C . 将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值
      D . 让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

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