当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 多选
    季度CS-MAP考核保修分析指标包含()

      A . A、单台保修费用低于区域平均
      B . B、单个部件保修台次比例低于区域平均
      C . C、备件、油漆、售前车保修台次比例低于区域平均;
      D . D、保修台次比例低于区域平均(保修/入厂)

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