A . A、随兴而至、毫无准备
B . B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物
C . C、注意挖掘消费者的潜在需求
D . D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物
E . E、对所介绍的出版物一点都不了解，就上前主动介绍，然后主观臆断、瞎编乱造一通