当前学科:铁路客运规章
  • 题目: 单选
    《铁路旅客运输服务质量标准》要求:遇有工作(),应向旅客、货主表示歉意。

      A . A.出现差错
      B . B.过失之处
      C . C.不当之处
      D . D.失误之处

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