在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。