14岁的小丽和同学小明早恋了，并发生了关系，三个月后小丽发现自己怀孕了，便偷偷去堕胎，堕胎后她变得焦躁不安，老师发现她的异样后便转给学校社工，社工拟定了一些服务方案，以下属于个人层面的社会工作方法的运用的是（）。