当前学科:客户关系管理
  • 题目: 单选
    以下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?()

      A . 交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度
      B . 交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度
      C . 交叉销售通过增加客户的购买量,发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性
      D . 交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标

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