A . 职工和企业任何一方均可提出进行集体协商的要求B . 集体协商的提出方应向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等等，另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复C . 无正当理由不得拒绝进行集体协商D . 集体协商要约书应该明确提出进行集体协商时间、地点和议题等等，还应附有协商代表资格认定书
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