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当前学科:资源与运营管理
题目:
单选
组织的生存依赖于它们的客户,因此应当理解客户当前和未来的需求,并能满足客户的需求,且极力设法超越客户的期望,这种质量管理原则是()。
A . A、以客户为中心
B . B、领导责任
C . C、相互有利
D . D、员工参与
答案:
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生态位
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