当前学科:旅游市场调查与预测方法
  • 题目: 未知类型

      旅行社的旅游服务能力分析包括对( )的分析。

      A.流程化与标准化

      B.服务设施质量

      C.接待服务能力

      D.人力资源状况

      E.旅游服务质量

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