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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
企业、企业管理层、企业员工要经常进行自我评估,原因在于()
A . 通过自我评估确定自己以及企业在服务方面做得如何
B . 发现需要改进的地方并及时改进
C . A和B都正确
D . A和B都不正确
答案:
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