当前学科:卷烟品牌营销高级理论
  • 题目: 多选
    服务追溯指的是对()进行追溯,从()开始一步一步地往回找,最终寻找到问题出现的源头。

      A . A、服务检测所反映的问题
      B . B、服务评估所反映的问题
      C . C、过程
      D . D、结果

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