当前学科:客户服务中心的客户关系管理
  • 题目: 单选
    电话营销的步骤顺序是()。

      A . 开场白-需求辨识-产品推荐-异议处理-获取承诺-促成交易-结束语
      B . 开场白-产品推荐-需求辨识-异议处理-获取承诺-促成交易-结束语
      C . 开场白-需求辨识-异议处理-产品推荐-获取承诺-促成交易-结束语
      D . 开场白-产品推荐-需求辨识-获取承诺-异议处理-促成交易-结束语

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