当前学科:用电客户受理员初级
  • 题目: 多选
    在接听电话过程中,不适宜的行为规范是()。

      A . A、在和客户通话期间,与他人谈笑
      B . B、随意打断客户的话
      C . C、适当给予客户赞美
      D . D、使用“您在听吗?”等疑问性提问

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索