在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）。_通信服务营销_全学科试题题库

当前学科：通信服务营销

题目：单选
在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）。
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