比恩公司是一家非常成功的服装目录邮购零售商，致力于“在每个方面都使顾客感到绝对满意”。其在各办公室都贴有标语，上面写着：“什么是顾客?顾客永远是本公司的座上客。顾客并不依赖我们，而我们却依赖顾客。顾客不是我们工作的障碍，而是我们工作的目标。我们并不因服务于他而对他有恩，他却因为给予我们为其服务的机会而有恩于我们。顾客不是我们要与之争辩和斗智的人，从未有人曾在与顾客的争辩中获胜。顾客是把他的欲望带给我们的人，因此我们的工作是满足这些欲望，从而使他和我们都获得益处。”

  结合案例说明在营销中应树立何种观念，应如何理解这种观念?