服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（） _中级经济师旅游经济专业知识与实务_全学科试题题库

当前学科：中级经济师旅游经济专业知识与实务

题目：单选题
服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（）
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