A . 抵押贷款还本付息不包括在收益性物业的运营费用里
B . 有效毛收入的最大化是考查物业管理企业管理工作成功与否的主要方面
C . 准备金通常用于支付物业经营过程中的资本性支出，包括房屋及设备、设施的大修理和更新
D . 从潜在毛租金中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到了有效毛收入
E . "专项维修基金"一般是由业主缴纳