企业从原V6.10开票子系统成功升级为一机多票开票子系统V6.15后，能够开具普通发票，使用打印机打印其他文档都正确，但打印出来的普通发票异常，如票面上只有部分信息，没有购方、密文或销方等信息，这是因为（）造成。