当前学科:卷烟服务营销服务设计
  • 题目: 单选
    服务流程即(),向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。

      A . 客户拜访流程
      B . 需求流程
      C . 服务的传递系统
      D . 服务步骤

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