A因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的，且短时间内无法恢复

B因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的

C突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件，严重影响运营中心的正常业务处理

D外包服务突发事件