知识管理流程最重要的作用是给管理人员提供运营管理所必需的数据、方法和技能_客户服务中心流程管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心流程管理

题目：判断题
知识管理流程最重要的作用是给管理人员提供运营管理所必需的数据、方法和技能
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