当前学科:电子商务安全知识
  • 题目: 单选
    网络客户服务的特点包括()

      A . 改善了顾客的心理预期
      B . 促进了销售的开展
      C . 提高了企业的服务成本
      D . 增强了顾客在服务中的主动性

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