当前学科:站务员(初级)
  • 题目: 多选
    以下哪些情况(),值班站长需填写《乘客意见汇总表》

      A . A、现场处理完乘客投诉,乘客满意
      B . B、现场处理完乘客投诉,乘客不满意
      C . C、不需要回复的投诉
      D . D、不需要立即回复的投诉

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