A队列调整
B主动报出名字及问候。
C不应主动询问对方需求。
D一般情况是由对方先挂线,如果是我们先挂线时,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒,礼貌结束电话。
答案: <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索