当前学科:服务礼仪
  • 题目: 多选
    大堂经理的服务职责有()。

      A . A、引导分流客户,维持营业秩序。
      B . B、做好业务咨询,提供优质服务。
      C . C、处理客户意见,维系客户关系。
      D . D、了解客户需求,创新服务手段。

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