当前学科:物业管理师
  • 题目: 多选
    在写字楼满意度中,属于感生服务的有()。

      A . A、全与缺之分(服务制度)
      B . B、快与慢之分(服务效率)
      C . C、明与暗之分(服务标准)
      D . D、热与冷之分(服务态度)
      E . E、好与坏之分(服务质量)

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